Hva er UGC?
User Generated Content (UGC), eller brukergenerert innhold på norsk, er forskjellig type innhold laget av brukerne av produktet eller tjenesten til bedriften . Definisjonen av UGC er innhold - bilder, videoer, tekst, anmeldelser osv - laget av personer som er trofast bruker av bedriften sitt produkt eller tjeneste, hvor dette publiseres i sosiale kanaler. Har du noen gang sett en video eller et bilde på nettet hvor noen bruker et produkt og tenkt, "Wow, jeg må prøve det!"? Det er essensen av UGC ( User Generated Content ), eller brukergenerert innhold. Det kan være alt fra en selfie med et nytt par sko til en videoanmeldelse av den nyeste vannflasken. UGC er rett og slett innhold skapt av folk som deg og meg, ikke av selve merket, og delt på sosiale medier eller andre plattformer.